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  5. Tus derechos
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Qué NO almacenamos

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Para qué usamos tu información

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Comunicarnos sobre el estado de tu pedido (email/WhatsApp).
  • Detectar y prevenir fraude.
  • Mejorar el servicio (estadísticas agregadas, no individuales).

Con quién compartimos

  • Stripe — para procesar pagos. Reciben los datos mínimos necesarios.
  • Repartidores en Cuba — reciben dirección y contacto del destinatario para la entrega.
  • DGII (RD) — facturación fiscal cuando aplica.

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Tus derechos

  • Acceso: ver toda la info que tenemos sobre ti (desde tu cuenta o pidiéndola por contacto).
  • Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto.
  • Eliminación: pedir que borremos tu cuenta y datos personales (excepto los que tenemos que conservar por ley fiscal — facturas).
  • Portabilidad: recibir tu info en formato legible (CSV/JSON).

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos desde la sección Contacto.

Cookies

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Retención

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Facturas y pedidos se mantienen 5 años por obligación fiscal. Datos de cuenta se borran 90 días después de pedir baja.

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